Редакция 3.

19.02.2025 год

ИП Коваленко Елена Геннадьевна с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу:
https://elena-kovalenko.finprogress.ru пользователь сайта в сети Интернет http://finprogress.ru (а также иных нишевых сайтов Коваленко Елены Геннадьевны) заключили настоящий договор-оферту.  

1. Термины и определения

В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Вебинар» Оказание обучающих услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим обучающие услуги.

«Договор» Настоящий договор на реализацию информационного продукта.

«Индивидуальная ссылка» Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая приобрести доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.

«Информационный курс» Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.

«Исполнитель» ИП Коваленко Елена Геннадьевна, ОГРНИП 304231504800102, ИНН 231502614586, 353915, Россия, Новороссийск, ул. Планеристов, д.50.

«Объект реализации» Вебинар и/или  обучающий курс. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.

«Платформа» Специальный сервис дистанционного обучения (GetCourse или иные), используемый Сторонами для  оказания услуг. Доступ к Платформе осуществляется с использованием в сети Интернет.

«Потребитель» Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.

«Сайт» Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу http://finprogress.ru (а также иных нишевых сайтов Коваленко Елены Геннадьевны).

«Стороны» Исполнитель и Потребитель.

«Уведомление о заключении Договора» Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://elena-kovalenko.finprogress.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.

2.2. Акцепт оферты осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
— выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» на соответствующей странице Сайта;
— внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
— нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
— оплата стоимости Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю;
—  оплата стоимости Объекта реализации в случае создания заказа менеджером в интересах Потребителя.

2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

2.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

3. Предмет Договора

В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
— Исполнитель обязуется оказать Потребителю обучающие услуги путем предоставления доступа к курсу;
— Исполнитель обязуется предоставить доступ Потребителю к  обучающему  курсу в электронном виде в соответствии с программой курса и сроками доступа к материалам, указанными на соответствующей странице сайта Исполнителя, с которой Потребитель производит оплату.

4. Предоставление доступа к Вебинару

4.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность курса определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.

4.2. Содержание информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего курса, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания курса.

4.3. Для участия в курсе Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в курсе. Технологическая площадка для проведения курса определяется Исполнителем самостоятельно.

4.4. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара Однако Потребитель вправе запросить запись вебинара и посмотреть материалы в записи. При этом обучающие услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.5. В ходе проведения  обучающего курса Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию курса, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего курса или его части.

4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению курса. Стоимость  обучающего курса, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.

5. Предоставление доступа к  обучающему курсу

5.1. Передача доступа к  обучающему курсу осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
— направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа к   обучающему  курсу.

5.2. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к  обучающему  курсу считаются исполненными.

5.3. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для использования  обучающего  курса.

5.4. Содержание обучающего курса определяется Исполнителем самостоятельно.

5.5. Потребитель вправе приостановить доступ к  обучающему   курсу не более двух раз в течение периода доступа к курсу, общей продолжительностью не более девяноста дней. 
В индивидуальных случаях, по просьбе Потребителя, срок приостановки доступа может увеличиваться по усмотрению Исполнителя.

5.6. Для приостановки доступа к  обучающему  курсу Потребитель должен сообщить письменно о своем желании куратору или закрепленному за ним менеджеру с указанием причин и срока приостановки, с учетом ограничений, указанных в п. 5.5.

При этом, на период приостановки доступа к обучающему  курсу Потребитель не вправе требовать от Исполнителя ответов на возникающие у него вопросы по обучению и содержанию материалов курса.

6. Порядок оплаты  услуг

6.1 Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, состоит из стоимости оплаты услуги и НДС 5% (налог на добавленную стоимость ).

6.2. Оказание услуг по настоящему Договору производится после оплаты Заказчиком 100% стоимости выбранной услуги (услуг) по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Условия о сроках способах оплаты услуг Исполнителя по настоящему Договору расположены на Сайте Исполнителя. Допускается следующие способы оплаты услуг Исполнителя:

6.2.1 оплата единым платежом,

6.2.2. оплата с рассрочкой платежа, предоставляемой банком-партнером Исполнителя (внешняя рассрочка).

6.3. Исполнитель приступает к исполнению своих обязательств в рамках настоящего Договора после оплаты Потребителем услуг в соответствии с настоящим Договором.

6.4. В случае отсутствия у Исполнителя сведений, подтверждающих оплату, оказания Услуги, за сутки до назначенной даты проведения, оказание Услуги отменяется, о чем Заказчик незамедлительно оповещается.

7. Индивидуальные ссылки

7.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.

7.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

8.1. Платформа, Материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

8.2. Используя Платформу, Материалы Потребитель признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы, Материалов и структура содержимого защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Платформы, Материалов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Потребителю в результате пользования Платформой, Материалами и заключения настоящего Договора.

8.3. При цитировании материалов Платформы, Потребитель обязуется указывать активную ссылку на адрес Исполнителя.

8.4. Использование сайта ограничено обязательством Потребителя не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставленные Исполнителем, а также не передавать третьим лицам доступ к информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты.

8.5. В случае нарушения Потребителем положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также иных обязанностей Потребителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных нарушением убытков, включая упущенную выгоду.

9. Достижение результата

Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Потребителя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Потребителя. Потребитель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

10. Возврат денежных средств

10.1.Потребитель вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.

10.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость информационно-практических материалов, предоставленных на момент получения заявления о возврате;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Потребителю.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.

10.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме.
Для отправки такого заявления Потребителю необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: kovalenko@finprogress.ru

10.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
· наименование адресата и данные заявителя;
· сумма оплаты Услуг,
· причины, побудившие вернуть деньги;
· реквизиты для перевода денежных средств;
· приложения,
· дата, подпись и расшифровка.

10.5. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.

10.6. В случае получения заявления о возврате уплаченных сумм, Исполнитель рассматривает его с учетом следующих правил:

10.6.1. при наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.
В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 9.2. настоящего Договора.

10.6.2. если заявление о возврате не обусловлено какими-либо виновными действиями со стороны Исполнителя, оно не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы.

10.6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Потребителя.

 11. Порядок направления претензий

11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, может направить другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

11.2. Указанное в пункте 10.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по электронной почте на адрес kovalenko@finprogress.ru или направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктами 9.4 — 9.5 Договора.

11.3. В течение 10 (десяти)  дней с момента получения оригинала указанного в пункте 10.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.2 Договора, Сторона, получившая его, направляет ответ на это сообщение.

11.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение  суда по месту нахождения Исполнителя.

12. Обработка персональных данных Потребителя

12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 9 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

12.2. Исполнитель при обработке персональных данных Потребителя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика по обработке персональных данных Исполнителя и Положение по обеспечению безопасности персональных данных Исполнителя являются в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступными и постоянно расположены по адресам http://kovalenko.finprogress.ru/wpm/papka/privacy/ и https://elena-kovalenko.finprogress.ru/oferta соответственно.

12.3. Заключая настоящий договор, Потребитель дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.

12.4. Заключая настоящий договор, Потребитель дает согласие на использование изображения Потребителя для целей продвижения  услуг Исполнителя. В случае несогласия Потребителя на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: kovalenko@finprogress.ru

12.5. Указание Потребителем адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Потребитель может отписаться от них в любое время.

13. Изменения условий Договора

Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://elena-kovalenko.finprogress.ru/oferta. Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.  Измененные условия  вступают в силу с даты их опубликования на Сайте.

14. Ответственность Сторон

14.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

14.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Потребителю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Потребителя, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

14.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Потребителем недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Потребителем новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

14.4. В случае неполучения Потребителем приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Потребителя от участия в онлайн-мероприятии, в связи с нарушением последним условий настоящего договора средства, уплаченные Потребителем, не возвращаются.

14.5. Потребитель обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к информации или материалам. При выявлении факта доступа третьих лиц к платформе и материалам, там находящимся по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Потребителем, Потребитель обязан оплатить штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей 00 копеек. Размер вышеуказанной неустойки обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг оплаченных Потребителем по настоящему Договору. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Потребителем, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

15. ФОРС-МАЖОР

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

15.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.

15.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Потребителю доступ к электронной версии курса (аудиозаписи) в сети Интернет или ссылку для его скачивания или перенести проведение  курса на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться таким, что исполнил свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Потребителя в соответствии с п. 2.2. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

16.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

17. Реквизиты

ИП Коваленко Елена Геннадьевна
Юр Адрес: Новороссийск, ул.Планеристов — 50
р/сч № 40802810630004083102.
БИК 040349602, кор.счет № 30101810100000000602, Доп.офис № 8619/0909.
Свидетельство 23 № 2533906 от 17.02.2004г,
ИНН 231502614586
kovalenko@finprogress.ru
тел 8 988 331 33 99